En D’SIS Shoes buscamos que quedes satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, puedes hacerlo bajo las siguientes condiciones:

Plazo para cambios
Los cambios deben solicitarse dentro de los 5 días naturales posteriores a la compra o entrega del producto.

Condiciones del producto
Para poder realizar el cambio, el calzado debe cumplir con lo siguiente:

  • Estar sin uso

  • Conservar su caja original

  • Mantener la suela limpia y en perfecto estado

  • Presentar comprobante de compra

Tipo de cambios

  • Los cambios se realizan únicamente por talla o por defecto de fábrica.

  • No realizamos devoluciones de dinero.

  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de talla o modelo.

  • Cada compra solo puede cambiarse una vez.

Cómo solicitar un cambio

Para solicitar un cambio, escríbenos al correo:
[email protected]

Incluye tu nombre, número de pedido y motivo del cambio. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.

Importante

No se aceptarán cambios de productos usados, dañados por mal uso o fuera del plazo establecido; asi como de productos de liquidación.